如何申請退貨?
收到商品3天內向客服提出，7天內(含取貨當天)將商品(保持全新狀態)寄回，則可無條件退貨乙次。
「天數」計算以超商取件日期或宅配簽收單日期為憑。
若發現一次性退貨件數過多，本公司有權立刻取消帳號購買功能，請多加留意。
我方不接受因覺得遊戲不好玩、外觀、商品材質造成收到實物與想像不同、有色差等個人因素退貨。
由於出貨檢查皆是以遊戲外觀做檢查，所以遊戲內盒或者是配件瑕疵、缺件等地方可能無法仔細的檢查到。
- 如遇斷貨情形，若無另外告知欲退款，款項會直接轉至您會員帳號中加值為購物金，購物金無任何使用限制與期限，加值後次筆訂單即可自行折抵，直到抵用完畢。
- 退換商品時，商品包裝必須完好無損且配件齊全，不影響二次銷售之全新商品(外包膜未拆封)；若商品有附額外指示物、PROMO卡、重酬配件…等特殊品，也需保持完整無損一同於申請後7天內退回。如有不符上述退換貨條件，將不受理您的退換貨申請，請留意避免影響您退換貨之權益。
退貨方式會由我們通知您如何退，因正當因素辦理退貨時運費皆由我們負擔。
- 商品辦理退換貨時，桌遊外膜屬商品配件之一，請勿直接黏貼，一經毀損恕無法受理退換貨，煩請另行包裝。
- 無法受理退換貨的因素：收到包裹後未在三天內與客服人員聯繫反映
未提供完整錄影檔商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。惡意或大量退貨。不接受與想像不同、有味道、買完發現不適合、太簡單或太難等個人因素退貨。
商品盒損、寄錯或瑕疵品
在出貨時，所有商品皆有細心整理、檢查並包裝出貨，若您收到的商品是缺件、寄錯或有盒損時，快樂小屋全體員工在此跟您致上十二萬分的歉意，我們會全權負責處理，並負擔商品寄送的來回運費。
為了避免因想退貨而蓄意破壞商品之情勢，賣場僅協助更換全新商品，而非辦理退貨退款。
若欲退款者開封包裹時請先自行錄影存證，證明商品為原先之瑕疵，並非消費使用後產生之損壞。
1.請加入快樂小屋官方LINE(@)發訊息辦理退換貨服務（以發訊時間為準，須於收到商品七日內提出申請），請告知客服人員您的收件人名字、訂單編號、退換貨商品名稱、聯絡電話、退換貨原因以及瑕疵品細部照，待客服人員評估過後確認瑕疵後會通知您如何處理，並承擔更換所需費用。
如遇到缺件或是配件錯誤時，我們會請廠商直接補寄給您或與您做更換。
但是部分廠商，會需要玩家先將有問題的產品寄回去給他們，然後才會提供補件，寄送的運費皆由我們承擔。
如廠商未提供補件服務我們會先看我們有沒有辦法幫您補缺件，但部分產品可能因缺貨無法提供補件服務，遇此狀況消費者可要求退貨退款或是雙方協議根據缺件、破損部分給予適量折扣。
2.商品若無現貨時，會立即為您與廠商追加，商品寄送到快樂小屋時，會儘速為您寄出，由於是我方的疏失，所產生的運費會由我們負擔。
- 瑕疵定義：商品未經使用及拆封前，外膜嚴重破損、外盒損壞明顯、外盒凹陷、內部缺件或內部嚴重受潮等明顯瑕疵。
- 非瑕疵定義：角落因運送過程造成的些微磨損、螢幕造成色差、紙牌或配件印刷味；另印刷商品多少會有印刷不均現象及印染小色斑（0.5平方公分以下）等；因製作時在裁切、印刷時，因紙張及機器測量方式不同，0.2公分內誤差為正常範圍；這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵唷！
客服專線：04-22375532
聯絡地址：台中市北區進化路641號
★快樂小屋保有對此服務解釋權和對不良個案同意、取消或終止服務的最終權利★
★請能接受的買家再下單，以免雙方後續紛爭產生★
